Site news

Aktivasi Virtual Class, Permasalahan & Solusi

 
Gambar dari UG V-Class
Aktivasi Virtual Class, Permasalahan & Solusi
by UG V-Class - Rabu, 9 November 2016, 13:15
 

Sehubungan dengan pemanfaatan Virtual Class yang baru maka Dosen dan Mahasiswa sebelum mengakses Virtual Class untuk pertama kalinya diwajibkan melakukan aktivasi terlebih dahulu dengan menggunakan alamat email Staffsite (bagi dosen) dan alamat email Studentsite (bagi mahasiswa) dengan cara

Username    : xxxxx@staff.gunadarma.ac.id (bagi Dosen)
    xxxxx@student.gunadarma.ac.id (bagi Mahasiswa)
Password  :  ******** (sesuai password staffsite atau studentsite)

Bagi Dosen dan Mahasiswa yang berhasil aktivasi wajib melakukan edit profil pada tampilan form berikutnya. Namun apabila aktivasi tidak dapat dilakukan atau gagal maka perhatikanlah penyebab kegagalan aktivasi berikut ini dan cobalah untuk melakukan saran yang diberikan                          

Berikut ini berapa kemungkinan yang menyebabkan Dosen atau Mahasiswa tidak dapat aktivasi di Virtual Class beserta dengan solusinya :

 

1. Kesalahan ketika memasukkan username
Kesalahan ini umum terjadi
Username Staffsite / Studentsite      : xxxxx maka dicoba kembali dengan menuliskan lengkap
Username Virtual Class                    : xxxxx@staff.gunadarma.ac.id atau xxxxx@student.gunadarma.ac.id

 

2. Kesalahan Password
Kesalahan ini biasanya dijumpai pada password studentsite yang dimiliki mahasiswa
-          Apabila terjadi kesalahan password maka dapat diulang dengan mengetikkan password yang benar
-          Cek kembali password anda dan apabila panjang (jumlah kharakter) password kurang dari 8 kharakter atau tidak menggunakan kombinasi  huruf besar-kecil dan angka, maka gantilah password Studentsite anda dengan mengakses http://studentsite.gunadarma.ac.id/ dan setelah login anda dapat mengganti password pada menu ganti password yang tersedia, kemudian anda akses kembali http://v-class.gunadarma.ac.id/ untuk melakukan aktivasi Virtual Class dengan username anda dan password yang baru

 

3. Username mengandung spasi atau @

Kesalahan ini biasanya dijumpai pada username studentsite yang dimiliki mahasiswa.
Apabila username mengandung spasi atau @ maka anda diwajibkan untuk melakukan aktivasi ulang Studentsite dengan mengakses http://studentsite.gunadarma.ac.id/. Apabila aktivasi Studentsite telah selesai anda lakukan maka anda akses kembali http://v-class.gunadarma.ac.id/ untuk aktivasi Virtual Class dengan menggunakan username dan password yang baru

 

Apabila anda sudah mencoba mengatasi kegagalan aktivasi dengan cara di atas namun masih terjadi kegagalan aktivasi, silahkan anda hubungi kami melalui

-        Helpdesk online http://helpdesk.gunadarma.ac.id/
-        Email  elearning@gunadarma.ac.id
-        Hubungi elearning – BAPSI, Kampus D Gd. 2 Lt. 3 atau Kampus J1B Ruang 111